ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Общая информация об организации активных туров. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ Как забронировать тур Об Алтае Доставка туристов Первый день маршрута Размещение туристов на маршруте Питание туристов на маршруте Снаряжение Медицинское обслуживание Страхование Общие требования к участнику активного тура Что взять с собой? Конные туры по Алтаю Туры по Горному Алтаю НОВЫЕ ТУРЫ СЕЗОНА 2024

Для бронирования места в туре - нужно оставить заявку на тур (на сайте, в мессенджерах, на почту) и внести предоплату в размере 10% от стоимости тура!

Варианты оплаты:

1. Наличными в кассу предприятия. Оплата стоимости тура наличными денежными средствами, за минусом внесенной при бронировании предоплаты, производится по прибытию на т.к Таежник, в день начала тура.

2. Банковской картой. Для выбора оплаты тура, либо внесения предоплаты, банковской картой необходимо на соответствующей странице нажать кнопку "ОПЛАТА ЗАКАЗА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ". Данная кнопка появится в вашем личном кабинете после подтверждения заказа менеджером "Алтай-Актив-Тур". Оплата происходит через ПАО "Сбербанк" с использованием банковских карт платежных систем:

МИР
VISA international
Mastercard Worldwide
JCB

ВОЗВРАТ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ЛИБО ЧАСТИЧНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ.

Возврат денежных средств, выплаченных в качестве предоплаты за заказанные услуги, осуществляется в следующем порядке:

1. Заказчик подает заявление в письменной форме на отказ от ранее заказанных услуг, тем самым уведомляя об отказе от тура. Заявление направляется на эл.почту info@alaktu.ru. В заявление указывается ФИО заказчика полностью, контактный номер телефона, эл.почта на которую оформлен личный кабинет, наименование и даты заказанного тура, сумма внесенной предоплаты и реквизиты, куда возвращать внесенную сумму. (образец заявления высылается при обращении на почту, либо в любой из контактов менеджеров АлАкТу)

2. Администрация ООО "Алтай-Актив-Тур" осуществляет возврат в размере:

2.1. 100% от внесенной суммы в случае обращения с отказом от тура за 10 и более рабочих дней до начала тура.

2.2. При обращении за 5-9 рабочих дней до начала тура осуществляется возврат средств за минусом 5% от стоимости тура.

2.3. При обращении менее чем за 5 рабочих предоплата в размере 10% не возвращается; если была внесена сумма больше 10% от стоимости тура, то осуществляется возврат средств за минусом 10% от стоимости тура.

2.4. В случае, если отказ от тура в течении от 1 до 9 рабочих дней до начала тура по уважительным причинам, которые могут быть подтверждены документально (больничный и т.п.), возврат средств осуществляется за минусом фактически понесенных расходов (страхование жизни и здоровья, бронирование номеров за 1 сутки)

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Общие положения Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-сайт http://www.alaktu.ru, может получить о Пользователе во время использования сайта http://www.alaktu.ru

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта http://www.alaktu.ru (далее — Администрация сайта)», уполномоченные сотрудники, действующие от имени ООО «Алтай-Актив-Тур», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта http://www.alaktu.ru (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт http://www.alaktu.ru

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта http://www.alaktu.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта http://www.alaktu.ru .

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту http://www.alaktu.ru Сайт http://www.alaktu.ru не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://www.alaktu.ru

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта http://www.alaktu.ru

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта http://www.alaktu.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении на сайте форм обратной связи, заявок, формирования отзывов о качестве услуг, а также общению через сервис online-чата.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на сайте http://www.alaktu.ru, и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. имя Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. физический адрес.

3.2.5. Дата рождения

3.2.6. Серия и номер паспорта

3.3. Сайт http://www.alaktu.ru защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы «Jivosite», Яндекс Метрика, Google Analytics: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы).

3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история переходов по страницам сайта, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта http://www.alaktu.ru могут использоваться в целях:

4.1.1. Предоставления консультаций;

4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта http://www.alaktu.ru, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя;

4.1.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

4.1.4. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени http://www.alaktu.ru

4.1.6. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения запроса Пользователя, оформленного на сайте http://www.alaktu.ru

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ (При оплате картой на сайте)

6.1 Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

6.2 Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом http://www.alaktu.ru;

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта http://www.alaktu.ru и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении общего соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте http://www.alaktu.ru , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через раздел «Обратная связь»

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://www.alaktu.ru/for-tourists/sposobi-oplati

ВОЗВРАТ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ЛИБО ЧАСТИЧНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ.

2. Администрация ООО "Алтай-Актив-Тур" осуществляет возврат в размере:

2.1. 100% от внесенной суммы в случае обращения с отказом от тура за 10 и более рабочих дней до начала тура.